该慈善机构于上周五称，在截至去年11月底的12个月中，他们共为近3500名在健身房、健身俱乐部和健身中心遇到问题的人提供了咨询，平均每月有290人遇到此类问题。

超过三分之一(35%)的投诉与不合格的服务有关，如健身房长时间关闭、课程比广告时间短或设施质量差。

零工经济律师说，健身团体可能有问题要回答

许多人还觉得自己在合同中受到了不公平的对待。共有14%的投诉涉及条款和条件，9%的投诉涉及误导性的声称。例如，他们承诺给人们定制的锻炼计划，但从未实现。

Citizens Advice的消费者专家凯特•霍布森(Kate Hobson)表示:“每年的这个时候，我们都会收到铺天盖地的健康和健身会员卡，这些会员卡可能要求我们预付大笔费用或承诺。”

她补充说:“在你注册任何一家健身房、健身俱乐部或健身工作室之前，做足功课真的很重要。”

“确保你知道你承诺了多长时间，它会花你多少钱，想想你需要多长时间使用它才能让你的预算有意义。”

“公民建议”提供了一个案例，一个人向慈善机构寻求帮助，希望摆脱为期12个月的健身合同。该组织表示，他无法像预期的那样使用健身房，因为报名人数太多，他不得不排队使用设备、更衣室和淋浴。

据说，另一名妇女在当地的健身俱乐部签约，承诺将对俱乐部进行全面整修。但市民们的建议是，这些改进从未实现。

Citizens Advice此前的一项研究发现，许多人在支付他们不使用的订阅服务时陷入了困境，每年要花费他们数百英镑。

对2017年6月至8月“公民咨询消费者服务”(Citizens Advice consumer service)案例的分析显示，90%的人在尝试取消订阅时最初遭到拒绝。

保存证据

保留吸引你去那个健身房的广告或特别优惠的复印件。确保你得到书面承诺，无论是在合同中还是在电子邮件中。

知道你签了什么——阅读合同，这样你就能完全明白你的承诺是什么，要做多久，以及你是否可以在合同结束前离开。

检查它是公平的

确保合同是合理的，例如，它不会让你在很长一段时间内陷入困境，如果你搬家、失业或因受伤无法训练，你可以选择暂停会员资格或更换地点。

了解您的取消权

如果你在注册后14天内改变主意，一些健身房可能会提供“冷静”期。然而，如果会员资格不适合你或不能提供你想要的服务，许多人会向你收取退出费，如果你想在最低期限结束前离开。

提出投诉

如果你的健身房没有达到你的期望，但又不允许你取消，你可以书面向公司投诉。解释为什么你认为你不能离开会员资格是不合理的。如果你仍然有问题，请联系市民寻求帮助。

确保这是值得的

考虑一下你多久去一次，然后算出每次的价格。如果你每周去一次或更少，即付即用或单独上课可能更便宜，也不会把你绑在合同上。